返金ポリシー

食品（ハーブティー、ドライフルーツ等）については原則お客様都合の返品は承りかねます。不都合品や注文間違い等の場合は商品をお受け取りいただいてから7日以内にご連絡ください。

返品は次の住所宛てへ発送する必要があります：150-0001 東京都渋谷区神宮前4-26-27ルシード神宮前1F ドラッグストアフィトリート宛

返品についてご不明な点がございましたら、dgs.phytreat@phytoplanning.comまでいつでもお問い合わせください。

破損および問題
注文の受領時に商品を確認し、商品に欠陥がある場合や破損している場合、または間違った商品をお受け取りになった場合は早急にご連絡ください。問題を評価して適切に対処いたします。

申し訳ございませんが、セール商品やギフトカードの返品は受け付けることができません

返金
返送品を受領しさ際にご連絡いたします。また、返金が承認される否かもお知らせいたします。承認された場合、3営業日以内に元の決済方法で自動的に返金されます。銀行またはクレジットカード会社が返金を処理し、支払われるまでには時間がかかる場合があります。
返品を承認してから7営業日以上経過した場合、dgs.phytreat@phytoplanning.comまでお問い合わせください。